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Agosto 16, 2017

Diseño de procesos operativos mediante TOC en el Parque Explora

Este estudio se realizó en aras de obtener el máximo beneficio en materia de planeación de operaciones y flujo de visitantes y posteriormente, se aplicó al Parque Explora Medellín, un Museo Interactivo de Ciencia y Tecnología abierto al público desde finales de 2007. 

La Teoría de Restricciones (TOC por sus siglas en inglés) representa una valiosa herramienta para el mejoramiento sistémico de los procesos a todo nivel en la medida en que ayuda a identificar y explotar eficientemente los recursos restrictivos y de  esta 
manera,  a mejorar la productividad del sistema global.

Por su efectiva implementación en el campo de la producción, la Teoría de Restricciones ha demostrado  sus fortalezas y su uso en el área de servicios y más específicamente en el campo de la logística y la administración de operaciones.  Se concibe hoy por hoy como una importante herramienta de mejoramiento continuo que redunda en mejores resultados para las organizaciones.

Autores: Jorge Andrés Urreta Arango (Especialista enplanta) y Mauricio Aristizábal Sorza.     Tesis de Grado para optar al título de Gerencia de la Producción y el Servicio. Escuela de Ingeniería de Antioquia. Envigado.  2007

 

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